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立足小窗口青春建新功

2021-11-25 00:04:58
 

  立足小窗口青春建新功——市住房保障和房产管理局两单位分别荣获全国、省级青年文明号称号纪实

  近日,市住房保障和房产管理局荣誉连连,继市房产交易管理中心青年集体荣获2019—2020年度“第20届全国青年文明号”称号后,市诚信住房置业融资担保有限责任公司又荣获2019—2020年度河北省青年文明号暨“双创双服”优秀青年集体称号。

  “‘青年文明号’是一个集体精神面貌的综合反映,抓好青年文明号创建工作不仅有利于提高员工的综合素质和单位的文明形象,更能激励广大干部职工的干事创业的激情。”市住房保障和房产管理局党组书记、局长乔晓宾表示,长期以来,该局通过不懈努力,将“青年文明号”创建活动引向深入,让“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为新时期社会主义精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,把创建活动融入每一项日常工作之中,充分体现了“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神理念,得到了社会各界服务对象的肯定和好评。

  市房产交易管理中心——转变工作理念让服务提质增效

  “您好,请问办理什么业务?”“请您出示相关证件。”记者在市房产交易管理中心发现,前来办理业务的群众不少,但秩序井然,随着一声声礼貌清晰的问询,叫号办理速度很快。

  据市住房保障和房产管理局四级调研员郭献介绍,该中心35周岁以下青年有68人,占职工数62%以上。近几年来,为真正做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”,这支充满青春活力队伍坚持贯彻“服务为先”的思想和“热情、和蔼、周到、亲切”的服务方针,以服务对象满意为首要标准,不断完善服务方式和服务措施,紧抓落实房产交易“放管服”改革,超额完成局党组制定的工作指标。

  该中心业务办理流程进一步精简,实现15项房产交易业务13项“一趟清”办理、1项业务“不见面”办理;全面提升服务水平,坚持领导带班制度,实行首问负责制、一次性告知制,设置服务台、等候区、填写区、绿色通道,增设房产备案自助查询机等,为办事群众提供温馨环境;推行网上预约,对重点企业、老弱病残孕等特殊人群提供预约服务、上门服务;实行双休日“不打烊”服务,自去年4月初实施起,双休日期间累计办理房产交易业务729件;实行业务窗口平行受理,打破原来的按业务分窗口办理的情况,实现交易业务每个窗口都办理业务,缩短群众等待时间,让群众来则能办,办完即走;升级改造交易网签系统,增加人脸识别、电子签名、“好差评”服务评价功能,提升网签系统安全等级,及

  时收集群众使用评价,不断进行完善、改良;完成房产电子档案异地备份工作,保障房产电子档案的安全使用;完善利用好微信公众服务平台,目前,关注该中心公众号用户达2.38万人次,有效方便了群众及时获取相关信息。

  “在今后的工作中,房产交易管理中心将继续以‘群众利益无小事,服务百姓是大事’为服务宗旨,以住户的满意为目标,以群众的期待为动力,更好地为广大人民群众服务。”郭献说。

  市诚信住房置业融资担保有限责任公司——推进改革创新 提升服务效能

  “公司成立20多年来,已为近10万客户提供业务服务,为全市房地产

  市场平稳健康发展作出了积极贡献。”市住房保障和房产管理局四级调研员樊朝民说。

  市诚信住房置业融资担保有限责任公司是经市政府批准设立的专业住房置业贷款担保机构,旨在配合住房制度改革,满足广大市民改善住房条件的迫切需求。公司现有35岁以下员工36人,占总人数60%。争创“青年文明号”工作以来,该公司加强领导,着力创建“实效型”青年文明号,做到思想认识到位、组织领导到位、工作部署到位、创建保障到位“四个到位”全面推进创建工作的深入开展;加强思想教育,创建“学习型”青年文明号,青年干部职工、共青团员认真学习全国、省、市重要会议精神,积极参加“不忘初心、牢记使命”主题教育等,进一步把增强“四个意识”化为行动自觉;搞好担保业务,创建“服务型”青年文明号,在工作中坚持做

  到以诚信为准则,以客户需求为导向,树立担保新形象;通过开展团队建设、规范管理、示范引导、志愿服务、扶贫帮困、安全稳定等各项工作,同时积极参加“青春心向党,建功新时代——邯郸市青年文明号集中服务日”活动,成功举办“邯郸市春、秋季两届房展会”和“首届手机购房节”,切实打好疫情防控阻击战,狠抓队伍建设,创建一流“青年文明号”团队。

  2012年,该公司被市妇联评为“巾帼文明示范岗”;2011年至今,该公司多次被评为市建设系统先进基层党组织和先进集体,连续多年被局党组评为实绩突出领导班子、优秀党支部、先进单位,被多家银行授予“优秀合作机构”称号;获得“第21届市级青年文明号”称号。

  “创建工作永无止境。”樊朝民说,面对新时期的新要求、新挑战,公司将与时俱进,开拓进取,创优争先,以过硬的政治素养、扎实的专业技能和饱满的工作状态为群众提供更加细心优质的服务。

  邯报融媒体记者 冀晋萌 王丽薇

 
               
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